ПОЛИТИКА в отношении cookie-файлов

Дата актуализации: 01.04.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении cookie-файлов (далее — Политика) определяет порядок использования cookie-файлов и иных аналогичных технологий на сайте doliana-cveti.by (далее — Сайт, Интернет-магазин).

Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Беларусь и применяется в отношении пользователей Сайта, включая посетителей, зарегистрированных пользователей личного кабинета и покупателей.

Оператором персональных данных и владельцем Сайта является ЧТУП "Долиана", УНП 590794927, адрес: 231300 Гродненская область, Лида, проспект Победы, 33, e-mail: doliana.flovers@gmail.com.

2. Что такое cookie-файлы

Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта. Они позволяют распознавать устройство пользователя, сохранять настройки, обеспечивать корректную работу Сайта, личного кабинета, корзины, а также собирать статистическую и аналитическую информацию.

3. Категории используемых cookie-файлов

На Сайте могут использоваться следующие категории cookie-файлов:

• Обязательные (технические) — необходимы для функционирования Сайта, навигации по страницам, использования корзины, оформления заказа, входа в личный кабинет, обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений. Такие cookie не требуют отдельного согласия, если иное не предусмотрено законодательством.
• Функциональные — позволяют сохранять настройки пользователя, например язык, регион, содержимое корзины, сведения о ранее введенных данных, предпочтения интерфейса.
• Аналитические — используются для анализа посещаемости Сайта, поведения пользователей, оценки эффективности разделов, товаров, рекламных кампаний и улучшения работы Сайта.
• Рекламные и маркетинговые — используются для показа персонализированной рекламы, оценки эффективности рекламы и взаимодействия пользователя с маркетинговыми материалами.

4. Цели использования cookie-файлов

Cookie-файлы могут использоваться в следующих целях:

• обеспечение корректной работы Сайта, корзины, оформления заказа и личного кабинета;
• аутентификация пользователя и сохранение сессии;
• сохранение пользовательских настроек и предпочтений;
• обеспечение безопасности, выявление подозрительной активности и защита от автоматизированных атак;
• сбор статистики и аналитики по использованию Сайта;
• улучшение структуры, функциональности и контента Сайта;
• оценка эффективности рекламных каналов и маркетинговых активностей;
• предоставление персонализированных рекламных и информационных материалов — при наличии соответствующего согласия пользователя, если оно требуется.

5. Какие данные могут собираться с помощью cookie-файлов

С использованием cookie-файлов и аналогичных технологий могут обрабатываться следующие данные:

• IP-адрес;
• тип устройства, браузера, операционной системы;
• дата и время посещения Сайта;
• просматриваемые страницы, действия на Сайте, время пребывания на страницах;
• источник перехода на Сайт;
• идентификаторы сессии, данные о входе в личный кабинет и использовании корзины;
• технические параметры и настройки интерфейса.

6. Использование аналитических и рекламных сервисов

На Сайте могут использоваться сторонние сервисы аналитики, рекламы, ремаркетинга, онлайн-чатов, уведомлений, антифрода и иные технологии, в том числе сервисы веб-аналитики, рекламные платформы и инструменты оценки конверсий.

Если на Сайте используются аналитические или рекламные cookie-файлы, не являющиеся обязательными для работы Сайта, их обработка осуществляется только после получения согласия пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.

7. Платежные сервисы и оформление заказа

При оформлении заказа, использовании личного кабинета и оплате товаров могут применяться обязательные и функциональные cookie-файлы, необходимые для:

• сохранения содержимого корзины;
• перехода между этапами оформления заказа;
• подтверждения пользовательской сессии;
• обеспечения корректного взаимодействия со страницами оплаты;
• предотвращения мошеннических действий и защиты платежных операций.

При оплате через ЕРИП, банковскими картами и иными способами с использованием сторонних платежных шлюзов пользователь может быть перенаправлен на ресурсы соответствующих платежных операторов. Такие сервисы могут использовать собственные cookie-файлы и самостоятельно определяют порядок их обработки в соответствии со своими документами.

8. Согласие пользователя

Использование необязательных cookie-файлов, включая аналитические, рекламные и иные аналогичные технологии, осуществляется только после получения согласия пользователя, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством.

Пользователь может:

• принять все cookie-файлы;
• отклонить необязательные cookie-файлы;
• настроить отдельные категории cookie-файлов через интерфейс управления cookie на Сайте.

До момента получения согласия пользователя необязательные cookie-файлы не используются, если иное не допускается законодательством.

9. Отзыв согласия и изменение настроек

Пользователь вправе в любой момент отозвать ранее предоставленное согласие на использование необязательных cookie-файлов либо изменить выбранные настройки через интерфейс управления cookie, размещенный на Сайте.

Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки данных, осуществленной до момента такого отзыва.

10. Управление cookie в браузере

Пользователь также может самостоятельно ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При этом отключение обязательных и функциональных cookie-файлов может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта, в том числе личного кабинета, корзины и оформления заказа.

11. Передача данных третьим лицам и трансграничная передача

Данные, собираемые с использованием cookie-файлов, могут передаваться третьим лицам, предоставляющим услуги аналитики, рекламы, технической поддержки, защиты от мошенничества, уведомлений, а также иным лицам, участвующим в обеспечении работы Сайта, при наличии соответствующего правового основания.

При использовании отдельных иностранных сервисов может осуществляться трансграничная передача данных в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

12. Срок хранения cookie-файлов

На Сайте могут использоваться:

• сеансовые cookie-файлы, которые удаляются после закрытия браузера;
• постоянные cookie-файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя в течение срока, установленного параметрами конкретного cookie-файла, либо до момента их удаления пользователем.

13. Заключительные положения

Настоящая Политика размещается в свободном доступе на Сайте.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.